Primer Curso Básico en Gestión de Calidad on-line 2011

La Plataforma de ONG de Acción Social y el Observatorio de calidad organiza entre los días 3 y 27 de mayo de 2011 el primer Curso Básico de Gestión de Calidad para ONG en la modalidad on-line, en el que se prevé la participación de un máximo de 25 alumnos/as de ONG de Acción Social españolas. Este curso ha sido diseñado por el Programa para el Fomento de la Calidad de la Plataforma con un objetivo fundamental: fomentar la cultura de la Calidad entre las ONG.
El temario consta de cinco unidades:

Unidad 1: Las ONG y su contexto. El reto de la Calidad.

Unidad 2: Condiciones organizativas para la Calidad.

Unidad 3: Los principios de Calidad, clientes, procesos y resultados.

Unidad 4: Modelos de Calidad.

Unidad 5: Implantación de un modelo de Calidad, ventajas y dificultades.

Este curso on-line es el primero que se impartirá de los cinco cursos previstos para ejecutar durante el presente año 2011. El formador que guiará los cursos on-line es un profesional de nuestro sector y experto en calidad. La matrícula y los materiales formativos son gratuitos.

Las personas interesadas pueden inscribirse en este curso hasta del 27 de abril inclusive.

http://www.observatoriodecalidad.org/formacion/cursos/formulario_53088.html